O seu produto InnovateKBrasil® é garantido contra defeitos de fabricação, pelo prazo de 12 meses,contado a partir da data da emissão da nota fiscal ou da entrega do produto, ao primeiro adquirente, sendo:
Os 3 primeiros meses - garantia legal.
Os 9 últimos meses, - garantia especial, concedida pela InnovateK LTD.
A garantia compreende a substituição de peças e mão-de-obra no reparo de defeitos devidamente constatados pelo fabricante ou pelo Serviço Autorizado InnovateKBrasil®, como sendo de fabricação.
Durante o período de vigência da garantia, o produto terá assistência técnica do ServiçoAutorizado InnovateKBrasil®. As garantias legal e/ou especial ficam automaticamente invalidadas, se ocorrerem os fatos a seguir,.
Se o uso do produto não for exclusivamente doméstico.
Se não forem observadas as orientações e recomendações do Manual do Consumidor quanto à utilização do produto.
Se na instalação do produto não forem observadas as especificações e recomendações do Manual do Consumidor .
Se na instalação as condições elétricas forem compatíveis com a recomendada no Manual do Consumidor do produto.
Se ocorrer o mau uso, uso inadequado ou se o produto tiver sofrido alterações ou modificações estéticas e/ou funcionais, ou se tiver sido feito conserto por pessoas ou entidades não credenciadas pela InnovateKBrasil®.
Se houver sinais de violação do produto, remoção e/ou adulteração do número de série ou da etiqueta de identificação do produto.
As garantias legal e/ou especial não cobrem os itens a seguir.
Despesas decorrentes e conseqüentes de instalação de peças e acessórios que não pertençam ao produto, mesmo aqueles comercializados pela InnovateKBrasil® salvo os especificados para cada modelo no Manual do Consumidor
Despesas com mão-de-obra, materiais, peças e adaptações necessárias à preparação do local para instalação do produto
Falhas no funcionamento do produto decorrentes da falta de fornecimento ou problemas e/ou insuficiência no fornecimento de energia elétrica, tais como: oscilações de energia elétrica superiores ao estabelecido no Manual do Consumidor, insuficiente para o ideal funcionamento do produto.
Serviços e/ou despesas de manutenção e/ou limpeza do produto.
Falhas no funcionamento normal do produto decorrentes da falta de limpeza e excesso de resíduos, ou ainda, decorrentes da existência de objetos em seu interior, estranhos ao seu funcionamento e finalidade de utilização.
Produtos ou peças que tenham sido danificados em conseqüência de remoção, manuseio, quedas ou atos e defeitos decorrentes da natureza, tais como relâmpago, chuva,inundação, etc.
A garantia especial não cobre os itens a seguir.
Deslocamentos para atendimentos de produtos instalados fora da área de cobertura dos Serviços Autorizados InnovateKBrasil®. o qual poderá cobrar taxa de locomoção do técnico, previamente aprovada pelo consumidor.
Peças sujeitas a desgaste natural, descartáveis ou consumíveis, peças móveis ou removíveis em uso normal, tais como botões de comando, bem como, a mão-de-obra utilizada na aplicação das peças e as conseqüências advindas dessas ocorrências.
Considerações gerais .
A InnovateKBrasil®. não autoriza nenhuma pessoa ou entidade a assumir, em seu nome,qualquer outra responsabilidade relativa à garantia de seus produtos além das aqui explicitadas.
A InnovateKBrasil®. reserva-se o direito de alterar características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos, sem aviso prévio.
Este Termo de Garantia é válido para produtos vendidos e instalados no território brasileiro.
É improvável a utilização da garantia, já que é um produto de tecnologia elevada que dificilmente dará defeito; mas ela existe e está à disposição do comprador.
